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Nuestra Política de Privacidad

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REPUESTOSSAT 2014 S.L. (en adelante, RepuestosSat)

Pol. Ind Vicolozano, Calle Murcia 9 Naves A y B, 05194, Ávila

Teléfono de contacto: 920259131*

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- Apartado "Nuevo Cliente"

La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por RepuestosSat o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

RepuestosSat asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.


- Apartado "Realizar Compra"

La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por RepuestosSat o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

- Apartado "Boletín ofertas" y "Ofertas Express"

El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de RepuestosSat con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo.


- Acciones de Marketing.

RepuestosSat podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.


- Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte de RepuestosSat"

Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de RepuestosSat y el contacto con el cliente vía ticket a fin de poder atender su petición.

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento, aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

RepuestosSat asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación).
  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación).
  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica. (portabilidad).

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección Pol. Ind Vicolozano, Calle Murcia 9 Naves A y B, 05194, Ávila, también a través de nuestro formulario o al correo electrónico [email protected]

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección [email protected]

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

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Redes Sociales

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Actualizado: 25 de mayo de 2018

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PREÁMBULO

Repuestos SAT 2014, S.L. (En adelante Repuestos SAT) informa a los usuarios del sitio web www.repuestossat.com sobre su política respecto a las condiciones de compra a través de su sitio web. El uso de esta web para la compra de productos, implica la aceptación de esta política de compra.

CONDICIONES GENERALES DEL USO COMERCIAL DE REPUESTOSSAT.COM

Todos los pedidos cursados implican la aceptación íntegra por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta.

METODOS DE PAGO

Inicialmente el cliente podrá realizar sus compras mediante pago con tarjeta o transferencia bancaria. Posteriormente podrá realizar facturación a 30 días, siempre y cuando así lo valide Repuestos SAT.

COMPRA ONLINE A TRAVÉS DE REPUESTOSSAT.COM

  • Mediante PayPal, donde se incrementará un 6% sobre el total del importe.
  • Transferencia bancaria. Se deberá enviar justificante de pago mediante mail para poder liberar el pedido
  • Domiciliación bancaria. En este caso, las condiciones de pago establecidas son para clientes con crédito pactado con nuestro Departamento Comercial.

RECOGIDAS Y ENTREGAS DE PRODUCTOS DE Y DESDE REPUESTOSSAT.COM

Repuestos SAT no se responsabiliza de los posibles retrasos, errores o problemas de las empresas logísticas encargadas del envío de sus productos. Repuestos SAT dispone de almacenes, delegaciones colaboradoras e instalaciones donde el cliente puede realizar la recogida con seguridad. El envío por mensajería se realiza por cuenta y riesgo del comprador y la empresa transportista.

ENVÍOS NACIONALES PENINSULARES

Los envíos se realizan a portes pagados y por la empresa de transporte seleccionada por Repuestos SAT, salvo para aquellos pedidos cuyo importe neto no supere los 300 euros/netos. En este caso los portes serán siempre a cargo del comprador.

Quedan excluidos del transporte gratuito los envíos fuera del territorio nacional peninsular.

Para envíos fuera de estos términos se tendrá que contactar con la empresa para alcanzar un acuerdo.

PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL TRANSPORTE DE PRODUCTOS

Cualquier reclamación en este punto se tendrá que realizar a la empresa de transporte, quedando exenta Repuestos SAT de cualquier responsabilidad una vez se hayan aceptado las condiciones de compra desde la página web repuestossat.com

COMPRAS DE ALTO COSTE

Las compras realizadas a Repuestos SAT con un importe superior a 300 € o marcados por la empresa, tendrán que abonarse el 50% al inicio de la transacción y el restante a la recepción del pedido. En caso de no cumplirse uno de los dos pagos, Repuestos SAT se reserva el derecho legal para reclamar dicha cantidad o el uso de los tribunales pertinentes para resolver la situación.

GARANTÍAS DE PRODUCTOS

Todos nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados contra todo defecto de fabricación por el plazo que cada fabricante determina en catalogo o manual.

Para el disfrute de esta garantía será necesario, en cada caso, la aceptación del defecto por el fabricante que corresponda y a su vez por el correspondiente departamento técnico, debiendo ser enviados los productos defectuosos a la fábrica de origen que previamente se indicará.

Repuestos SAT no garantiza ningún producto, las condiciones que se determinan en cada producto son derivadas a cada marca. Las garantías en cada caso siempre las determina el fabricante de cada producto, por tanto, Repuestos SAT solo gestionara la correspondiente garantía con el fabricante.

Dicha garantía cubre la reposición del material sin cargo alguno para el comprador, en los términos de la legislación vigente.

En consecuencia, solo ampara defectos de fabricación, nunca defectos de funcionamiento o instalación independientes de los primeros.

Los gastos de transporte y embalajes que se originen en les reparaciones cubiertas por la garantía, son por cuenta del comprador.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS COMPRADOS EN REPUESTOSSAT.COM

El producto devuelto debe presentar idénticas condiciones a las que fue enviado, entendiendo como tales el embalaje y el estado del producto.

El plazo para solicitar el número de autorización de devolución será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la mercancía.

El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del número de autorización de devolución. El cual será notificado por escrito.

Queda excluido cualquier material manipulado, manipulable, sensible o eléctrico. En ninguno de estos casos será devuelto.

Para proceder a la devolución, el material deberá de ser enviado previamente con los portes pagados a Repuestos SAT donde será verificado antes autorizar la devolución para que cumpla los requisitos anteriormente citados.

Una vez autorizada la devolución, Repuestos SAT procederá a abonar todas las devoluciones con el facturado originalmente, excluyendo los portes, en cualquier caso.

Será condición imprescindible que el cliente esté al corriente de sus obligaciones de pago.

CALIDAD DEL SERVICIO DE REPUESTOS SAT

Todos los productos suministrados por Repuestos SAT están sujetos a las normativas, garantías y políticas de calidad por parte de los fabricantes.

Las imágenes aparecidas en www.repuestossat.com son de carácter meramente informativo, pudiendo ser distinto el producto final en función de los cambios realizados por el fabricante.

Repuestos SAT se reserva el derecho a modificar, suprimir o ampliar nuestra gama de productos, así como sus características técnicas y precios sin previo aviso y sin que ello sea motivo de reclamaciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Repuestos SAT tiene un departamento exclusivo de atención al cliente para cualquier consulta, realización de pedidos, asesoramiento técnico, etc. que se puedan dar.

Nuestro horario: de lunes a viernes, de 9:00h. A 13:30h. y de 15:30 h. A 19:30h.

Teléfono 91 161 06 13

Página Web: Está disponible las 24 horas del día para todos los clientes en la dirección www.repuestossat.com

RESERVA DE PROPIEDAD

Repuestos SAT se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales que suministre hasta que el comprador haya satisfecho el pago total de los mismos.

IMPUESTOS Y JURISDICCIÓN

Todos los impuestos actualmente en vigor y los que en un futuro pudieran gravar la entrega de nuestros artículos, salvo que su repercusión no este expresamente prohibida y que tengan por causa el hecho de la venta, serán a cargo del cliente.

Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las citadas Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Avila, con expresa renuncia a su fuero propio.



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