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Preguntas más frecuentes

Política de privacidad


Sobre Repuestos SAT

¿Qué es Repuestos SAT?

Repuestos SAT es una empresa de venta de recambios originales y accesorios dentro del sector de la climatización.

¿Por qué vendemos únicamente repuestos originales?

Desde Repuestos SAT entendemos que el fabricante es el único que puede garantizar el máximo rendimiento para sus equipos de calefacción, por tanto ofrecemos únicamente las piezas diseñadas para cada una de las marcas del mercado.

¿Por qué Repuestos SAT no vende repuestos compatibles?

Desde Repuestos SAT entendemos que la única manera de garantizar un producto de máxima garantía y que cubra todas las necesidades del usuario final, así como las de las distintas empresas instaladoras y mantenedoras, es trabajar con el recambio original en cada una de las reparaciones.

¿Por qué comprar en Repuestos SAT?

Repuestos SAT trabaja con todas las marcas de calderas del mercado, vendiendo únicamente repuesto original, con la máxima garantía otorgada con el fabricante. Esta empresa ha sido fundada por personal con más de cincuenta años de experiencia en el sector, conociendo al detalle las necesidades de los profesionales de la calefacción. Estas son solo algunas de las razones para confiar en Repuestos SAT:

  1. Vendemos repuesto exclusivamente original.
  2. Realizamos envíos en 24 horas.
  3. Disponemos de la página web más completa y precisa del mercado, que permite encontrar cualquier pieza con enorme facilidad.
  4. Disponemos de un departamento de asesoramiento técnico totalmente volcado en la asistencia a los profesionales del sector.
  5. Siempre tenemos productos en stock.

¿Dispone Repuestos SAT de sedes físicas?

Sí, Repuestos SAT dispone de sus propias sedes físicas.Se puede comprar directamente allí o bien a través de la página web.


Compras, devoluciones y facturación

¿Es necesario estar registrado para comprar?

No, Repuestos SAT es una página abierta, que permite la compra tanto a clientes registrados como a no registrados. No usamos políticas agresivas de ventas y toda la web está abierta tanto a clientes fidelizados como a esporádicos, para que puedan probar nuestros servicios.

¿Qué ventajas tiene registrarse como cliente?

Un cliente que se Registre en Repuestos SAT, podrá estar al corriente de todos sus pedidos, facturas, devoluciones y direcciones de envío. Igualmente se podrá beneficiar de formas de pago alternativas, como la facturación mensual y de descuentos, además de promociones y ofertas exclusivas.

¿Qué métodos de pago ofrece Repuestos SAT?

Repuestos SAT permite comprar sus recambios originales a través de transferencia bancaria, contrarrembolso, tarjeta de crédito, paypal y facturación mensual (Solo para clientes registrados).

¿Puedo recoger directamente el pedido en la tienda para evitar el pago de los gastos de envío?

Sí, las compras de repuestos se pueden realizar tanto online como personalmente, en los almacenes o córneres de Repuestos SAT distribuidos por todo el país.

¿Cuándo recibiré la factura de mi compra?

Usted recibirá la factura de su compra en el momento en el que realice el pedido. En el caso de pagar con tarjeta, será Paypal quién se encarge de generarr el documento. En caso de querer disponer de la factura propia de Repuestos SAT en este último caso, podrá obtenerla en su área de cliente en la sección factura o poniéndose en contacto con nosotros.

¿Cuánto costará mi envío?

Su pedido le costará 6.5 € (Sin IVA) por porte y se le incluirá en su factura. Si su compra es superior 250 € (precio NETO), este se realizará de manera gratuita.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El pedido será enviado en el momento del ingreso de la cuantía de la compra y entregado en un plazo de 24 horas, a contar desde las 15.00 horas del mismo día en el que se contabilice el cobro. Para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, este plazo se puede aumentar hasta 48 horas como mínimo.

Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

Realizamos envíos en todos estos puntos del Territorio Nacional. Todos los gastos derivados de transporte, aduanas, etc, son derivados a cargo del cliente. Si realiza algún pedido desde cualquiera de estos puntos, nuestro personal se pondrá en contacto con usted para explicarle las condiciones con más detalle.

¿Qué ocurre si no hay stock del producto que ha pedido?

Repuestos SAT cuenta de manera continua con stock suficiente para servir a sus clientes. En el hipotético caso de un exceso de demanda, que agote un producto de manera inesperada, será informado de manera inmediata del estado de reabastecimiento de la pieza.

Si un producto me llega defectuoso ¿Puedo devolverlo?

Usted puede devolver su producto en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando sea entregado en las mismas condiciones en las que se envió y se justifique su disfuncionalidad. Para solicitar una devolución, puede hacerlo a través del área de cliente, haciendo referencia al número de factura del pedido o bien a través de nuestro servicio de contacto.NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE MATERIAL QUE HAYA SIDO MANIPULADO.


Política de privacidad

Política general

El presente documento tiene por objeto describir la política de protección de datos de Repuestos SAT con Número de Identificación Fiscal B-05247309 Los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros automatizados siendo esta Sociedad titular y responsable de sus propios ficheros, los cuales, conforme a la normativa vigente, se encuentran debidamente registrados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos. En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. El tratamiento automatizado a que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web (incluidos, a estos efectos, los que sean facilitados por los Usuarios para la publicación de anuncios), tiene como finalidad principal e lmantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con el propietario de esta página web. Con la utilización del formulario de contacto y previa aceptación de la política de privacidad, el usuario consiente que los datos personales relativos a su nombre y apellidos, correo electrónico y, en su caso, numero de teléfono, sean utilizados por el titular y responsable de la base de datos para posibilitar el contacto y con la finalidad de poder informarle sobre características, condiciones y cualquier otra información que sea de su interés relativa a la relación contractual Esta circunstancia queda debidamente advertida al usuario quien, en cualquier momeno, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose a la entidad anunciante. Ningún tercero ajeno, sin consentimiento expreso del Usuario tendrá acceso a ningún otro tipo de dato de carácter personal



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